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投稿须知 2019WTC专题
谨守边界才能促团队成长

作者:浮尘 来源:中国公路网 时间:2019-10-29 10:19:11

现实生活中,总会有很多人或组织崇尚“5+2”“白+黑”,他们的努力程度让人汗颜,但有时候成效却难让人满意。究其原因,是太在乎表面用功,忘却了工作边界,导致合力不足、忙闲不均。

工作边界是组织设计时为具体岗位确定的职责范围,通过岗位职责明确任务归属,厘清分内分外,是组织分工、监督检查、绩效考核的主要依据。

单打独斗赢天下的时代已经过去,工作上的越界并不能证明个体的超能。恰恰相反,过多地主动承担阻碍了团队的健康成长,剥夺了别人为工作负责的权利,剥夺其成长和成熟的机会,并非真正的对团队负责。

当然,以上假设存在一个基本的前提,就是越界任务承担者的身体足够健康。如果长久得不到休息造成健康问题,那么,组织可能要花很长时间解决团队的依赖症,其代价更大。因此,谨守边界,量力而行,是一种智慧,更是一种美德。

如果,越界承担的是自己并不熟悉的领域,问题就更加严重——伤害了事业、狭隘了眼界、边缘了专业,影响了团队职业化进程。因此,厘清团队的职责范围和具体岗位的工作边界,无论对自己还是他人,对集体还是团队,都是一件真正负责的事。

每个人的能力和精力都是有限的,把有限的精力放在真正擅长的事情上,通过组织合理分工和系统捏合,把个人融入团队,追求系统最优,形成无可替代的核心竞争力,才是真正地对他人、对团队和对事业负责。

个体最优和组织最优之间,还有一个高效组合问题。解决“1+1>2”的基本前提是尊重专业、尊重分工,谨守工作边界,提升团队素养,淬炼职业精神。

谨守边界的基础是明确目标、相信分工,抓大放小,充分授权。别将精细化和事无巨细混为一谈,别将“没功劳有苦劳”挂在嘴上。盯紧高效完成目标的最优方案,用80%的精力紧盯最重要的20%的事,工作就有了目标,责任就有了边界,团队就有了效益。

国家守住了边界就有了尊严,行业守住了边界就有了发展,社会守住了边界有会更有秩序,个人守住边界就会有更大贡献。谨守边界需要“就事论事”“对事不对人”的勇气和担当,需要提倡“士”的精神、“僚”的专业和“匠”的坚守,需要领导者的民主意识和契约精神,需要培育个体的核心竞争力,让专业回归其应有位置,摆脱个体对组织的人格依附。

谨守边界是让组织有时间停下来思考,避免因为“忙”而让人分不清轻重,不懂得拒绝,继而把忙当成习惯,放弃思考,造成“心亡”。

当然,谨守边界并不排斥互利合作。但就目前组织管理上的问题分析,分工合作中,首先应该强调的还是分工,是厘清工作边界,让专业的人去干专业的事。

再谈合作,谨守边界和合作之间并不矛盾,给边界一定的弹性,划定一个可调范围会让合作更加愉快。重要的是明确责任主体和配合内容,别让牵头部门变成干事主体或执行监督机构,做事就会更加顺畅。


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